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‘Primero muerto que pensionado’

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CARLOS VARGAS VIDAL

Esta parece ser la nueva consigna de la Caja de Seguro Social (CSS) con respecto a sus futuros pensionados. Ya lo de jubilado pasó, como muchas otras cosas del seguro, a peor suerte.

Un año atrás me sugirieron que presentara mi solicitud de pensionado con tres meses de anticipación a mi edad de jubilación y eso hice. Ya era un hecho conocido que las pensiones las empezaban a pagar mucho tiempo después de estar uno jubilado por ley de la República. Creí que así empezaría a recibir mi pensión con un poco de mejor suerte. Pero, casi dos meses después de haber cumplido la edad de jubilación supe que el Departamento de Cuentas Individuales apenas estudiaba los casos pertinentes del mes de octubre pasado. ¿La excusa? No tenían personal suficiente para el número de solicitudes.

Quienes hemos visitado por muchos años las instalaciones de la CSS podemos dar fe de cómo muchos funcionarios pierden su tiempo de trabajo en tertulias que nada tienen que ver con sus funciones. Y no se diga del maltrato que uno recibe por solicitarles una mejor atención. Todo es: ¡espere! Como si el esperar no afectara hasta la salud personal de uno.

Por años la CSS ha sido un bastión de la ineptitud y el desgreño gubernamental. A diferencia que esta corrupción generalizada y desvergonzada cava nuevas fosas mortuorias para los asegurados. No se explica ni se sostiene la falta de funcionarios, porque gobierno tras gobierno aumenta la burocracia. Y los sueldos van también siempre en aumento.

Pareciera que en Panamá, también por muchos años, hemos tenido de adorno a un procurador de la Administración, cuya única función, y la más sagrada, es la de cuidar los bienes del Estado. No se trata de controlar o fiscalizar los mismos. Su obligación primordial está en que haya transparencia y estricto apego en la gestión gubernamental, de modo que podamos ver, sentir y palpar eficiencia, moralidad, eficacia y calidad en los servicios que prestan los servidores públicos. Lo contrario es una descomposición general decadente y destructiva de los intereses de la Nación albergados en la administración pública.

Si algo puede consolarnos un tanto es que con la nueva administración de la CSS se va notando un empleado más acucioso, humano y servicial. Menos perdedor de tiempo y, por lo tanto, más honesto y cumplidor. Falta todavía mucho por hacer. Y yo diría: ¡mucho por derrumbar! No es ni será fácil. Pareciera que todos los gobiernos anteriores no han hecho otra cosa que alimentar y aupar a ese monstruo de la indolencia estatal, que poco o nada le importa con la eficiencia y la eficacia gubernamental, y que muchas veces se amparaba entre los gremios y otras entre sus juntas directivas. Pero no hay mal que por bien no venga.

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